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Retours et remboursements

• Retours :

Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours, à réception de votre colis, pour me retourner vos articles. Au delà de ce délai les retours ne seront pas acceptés. Vous disposez de 3 jours pour me signaler tout problème avec votre commande ( Défectueux ou autres )
Je pratique des remboursements sur le(s) produit(s) retourné(s).
Le(s) produit(s) retourné(s) doivent être dans leur emballage d’origine avec leur étiquette.

 

Important: Pour des raisons d’hygiène je ne reprends pas les bijoux.

Les articles soldés ou en promotion ne sont ni repris ni échangés.

 Les frais de retour sont à la charge du client. 

 

• Remboursements :

Une fois la marchandise reçue je procède  au remboursement sous 15 jours, si les conditions de retours sont respectées.